1. Zweck

Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen (im Folgenden „AGB ») regeln sämtliche Beziehungen zwischen VENDEE REPARATION REMORQUE, Betreiber der Website www.jodetvendee-industrie.com, und jeder natürlichen oder juristischen Person, die einen Kauf in unserem Online-Shop tätigt (im Folgenden „der Kunde »).

Mit der Aufgabe einer Bestellung bei VENDEE REPARATION REMORQUE bestätigt der Kunde, dass er die AGB zur Kenntnis genommen hat und diese vorbehaltlos akzeptiert.

2. Rechtliche Informationen

VENDEE REPARATION REMORQUE
SAS (vereinfachte Aktiengesellschaft) nach französischem Recht
Im Handelsregister La roche-sur-yon unter der Nummer 107 948 358 eingetragen
SIREN-Nummer: 107 948 358
SIRET-Nummer des Hauptsitzes: 107 948 358 00018
USt-IdNr.: FR13 107 948 358
Stammkapital: 6.000,00 €
Adresse: 5 Rue Etienne Lenoir, 85190 Venansault, Frankreich
E-Mail: support@jodetvendee-industrie.com
GESCHÄFTSFÜHRER: Johann JODET

3. Produkte und Verfügbarkeit

VENDEE REPARATION REMORQUE bietet eine vielfältige Auswahl an Transportlösungen an, darunter:

Anhänger, Anhänger mit Plane, Kippanhänger, Multikipper, Fahrzeugtransporter, Baumaschinenanhänger, Pferdeanhänger, Viehanhänger und Kofferanhänger.

Jedes Produkt und jede Dienstleistung wird präzise beschrieben. Sollte ein Produkt nach der Bestellung nicht verfügbar sein, wird der Kunde innerhalb von 48 Stunden informiert und kann zwischen folgenden Optionen wählen:

  • Vollständige Rückerstattung (Bearbeitung innerhalb von 7 Werktagen), oder
  • Ein gleichwertiges Produkt/Dienstleistung, vorbehaltlich der Verfügbarkeit.

4. Preise und Zahlung

4.1 Preise

Alle auf www.jodetvendee-industrie.com angegebenen Preise verstehen sich in Euro (€), einschließlich aller Steuern (Bruttopreise).
Die jeweils geltende Mehrwertsteuer ist im Preis enthalten.

4.2 Akzeptierte Zahlungsmethoden

Die Zahlung erfolgt ausschließlich per Banküberweisung im Voraus (Vorkasse).

Unsere vollständigen Bankdaten erhalten Sie unmittelbar nach Aufgabe Ihrer Bestellung per E-Mail. Bitte geben Sie bei Ihrer Überweisung unbedingt Ihre Bestellnummer als Verwendungszweck an.

Je nach Bankinstitut kann die Verbuchung der Überweisung 1 bis 3 Werktage dauern.

Wir bieten weder Kreditkartenzahlung noch PayPal, Lastschrift, Ratenzahlung oder Nachnahme an.

5. Bestellung und Bestätigung

Jede Bestellung gilt erst nach Zahlungseingang als bestätigt.
Der Kunde erhält eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Übersicht seiner Bestellung.
VENDEE REPARATION REMORQUE behält sich das Recht vor, eine Bestellung im Falle eines Betrugsverdachts oder bei früheren Streitigkeiten mit dem Kunden zu stornieren.

6. Lieferung

6.1 Liefergebiete

Wir liefern hauptsächlich nach Deutschland und Frankreich (Festland) sowie in ausgewählte Länder der Europäischen Union. Weitere Informationen finden Sie in unserer Lieferpolitik.

6.2 Lieferkosten

Die Lieferung ist für alle Artikel kostenlos.
Die Lieferzeit variiert je nach Zielland.

6.3 Lieferfristen

Deutschland und Frankreich (Festland): 3 bis 7 Werktage ab Zahlungseingang.
Andere EU-Länder: gemäß den Angaben auf der Seite „Lieferpolitik ».

Da Ihre Bestellung erst nach Eingang Ihrer Banküberweisung bearbeitet wird, beginnen diese Fristen ab Zahlungseingang auf unserem Bankkonto.

6.4 Transport und Zustellung

Aufgrund der Größe und des Gewichts unserer Anhänger erfolgt der Transport über Speditionen, die auf Schwergut und Fahrzeugtransporte spezialisiert sind.

Bitte stellen Sie sicher, dass die Lieferadresse für ein Transportfahrzeug zugänglich ist und dass eine Person zur Entgegennahme der Ware anwesend ist.

6.5 Sendungsverfolgung

Nach dem Versand erhält der Kunde eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsnummer.
Die Sendungsverfolgung ist ebenfalls im Bereich „Bestellverfolgung » auf www.jodetvendee-industrie.com verfügbar.

6.6 Verpasste oder verspätete Lieferung

Im Falle einer Abwesenheit wird eine Benachrichtigung hinterlassen, sodass die Lieferung nach Vereinbarung mit der Spedition erneut zugestellt werden kann.
Ist der Kunde zum vereinbarten Liefertermin nicht erreichbar, vereinbaren wir mit ihm einen neuen Liefertermin. Für diesen zweiten Termin entstehen dem Kunden keine zusätzlichen Kosten.
Bei einer Verspätung von mehr als 10 Werktagen kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter support@jodetvendee-industrie.com

7. Widerrufsrecht und Rückgabe

7.1 Gesetzliches Widerrufsrecht und erweiterte Rückgabefrist (30 Tage)

Verbraucher haben das gesetzliche Recht, innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.

VENDEE REPARATION REMORQUE erweitert diese Frist freiwillig auf 30 Tage ab Erhalt der Ware.

Bedingungen für Rücksendungen:

  • Das Produkt muss unbenutzt, in einwandfreiem Zustand und vollständig mit sämtlichem Zubehör zurückgesandt werden.
  • Die Rücksendung muss nach vorheriger Kontaktaufnahme und Genehmigung durch unseren Kundenservice erfolgen.
  • Nach Genehmigung haben Sie 7 Tage Zeit, die Ware zu versenden.
  • Aufgrund der Größe und des Gewichts der Produkte wird der Rücktransport individuell mit dem Kunden abgestimmt.

7.2 Rücksendekosten

Rücksendungen sind für den Kunden kostenlos. VENDEE REPARATION REMORQUE übernimmt sämtliche Kosten der Rücksendung – sowohl bei einer freiwilligen Rückgabe als auch bei einem mangelhaften Produkt, einem Transportschaden oder einer Falschlieferung.

Da die Ware nicht per Paket versandt werden kann, beauftragen und bezahlen wir die Abholung durch eine Spedition. Rücksendungen erfolgen ausschließlich nach vorheriger Genehmigung durch unseren Kundenservice; eine eigenmächtig veranlasste Rücksendung wird nicht erstattet.

7.3 Rückerstattung

Sobald die Rücksendung eingegangen und geprüft ist, erfolgt die vollständige Rückerstattung innerhalb von 7 Werktagen per Banküberweisung auf das vom Kunden angegebene Bankkonto.

Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Rückgaberichtlinie.

8. Garantie und Haftung

Alle unsere Produkte unterliegen:

  • der gesetzlichen Gewährleistung für Vertragsmäßigkeit (2 Jahre),
  • der Gewährleistung für verborgene Mängel.

Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Schäden durch normalen Verschleiß, unsachgemäße Verwendung oder mangelnde Wartung sowie bestimmte Verschleißteile. Details finden Sie in der jeweiligen Produktbeschreibung.

Im Falle eines mangelhaften Produkts muss der Kunde uns innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt unter support@jodetvendee-industrie.com kontaktieren.

9. Kundenservice

E-Mail: support@jodetvendee-industrie.com
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 9:00–18:00 Uhr

10. Schutz personenbezogener Daten

Die erhobenen Daten werden ausschließlich zur Auftragsabwicklung und für den Kundenservice verwendet.
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte.

Ausübung der DSGVO-Rechte:
Der Kunde kann den Zugang, die Änderung oder die Löschung seiner Daten verlangen, indem er uns unter support@jodetvendee-industrie.com kontaktiert.
Wir verpflichten uns, innerhalb von 30 Tagen zu antworten.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

11. Streitigkeiten und anwendbares Recht

Diese AGB unterliegen dem französischen Recht. Zwingende Verbraucherschutzbestimmungen des Staates, in dem der Kunde seinen Wohnsitz hat, bleiben vorbehalten.

Im Falle von Streitigkeiten bevorzugen wir eine gütliche Einigung über unseren Kundenservice unter support@jodetvendee-industrie.com.
Sollte keine Einigung erzielt werden, kann der Kunde vor Einleitung eines Gerichtsverfahrens einen Verbraucherschlichter anrufen.

12. Kontakt

Adresse: 5 Rue Etienne Lenoir, 85190 Venansault, Frankreich
E-Mail: support@jodetvendee-industrie.com
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 9:00–18:00 Uhr

Vielen Dank, dass Sie sich für VENDEE REPARATION REMORQUE entschieden haben!